Conexão de alta qualidade

Na 3TEL, você conta com uma conexão 100% fibra óptica que garante alta velocidade e estabilidade para toda a sua casa ou negócio. Esqueça as interrupções e a lentidão — nossa tecnologia avançada oferece esportes, streaming, trabalho remoto e jogos online com qualidade incomparável. Assim, você aproveita a internet de forma segura, rápida e sem quedas, garantindo uma experiência superior em todos os momentos.

Atendimento personalizado e suporte ágil

Mais do que uma provedora de internet, a 3TEL Telecom é sua aliada no dia a dia. Nossa equipe local oferece um atendimento personalizado, ágil e eficiente, sempre pronta para resolver qualquer necessidade com atenção e rapidez. Aqui, você tem suporte próximo e dedicado, que entende suas prioridades e garante conexão estável e confiável, além de um relacionamento baseado na confiança e no cuidado com cada cliente.

Não tenha limites:

Acesse fotos em alta qualidade
Veja filmes e series em 4k ou mais
Sua empresa sem travamentos
Confira arquivos em nuvem
Navegue na internet sem travamentos
Participe de video chamadas e chats
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CENTRAL DO ASSINANTE

Tenha o controle da sua internet com a nossa Área do Cliente

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  • Auto desbloqueio
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FAQ

Aqui você encontra as respostas para as perguntas mais frequentes sobre nossos planos, serviços e atendimento.

1A tecnologia usada é 100% fibra óptica?

A 3TEL oferece uma conexão mais rápida, estável e confiável. Diferente de redes híbridas, que combinam fibra com rádio ou outras tecnologias, a fibra 100% garante menor latência, maior velocidade de upload e download, além de menos interferências e quedas de conexão. Isso significa que você aproveita uma internet de alta performance, ideal para streaming, jogos, home office e uso intensivo, com uma experiência superior e sem interrupções.

2Como funciona a instalação?

A instalação é gratuita, realizada por nossos técnicos especializados. A condição é a análise de crédito e disponibilidade na sua região. O procedimento é rápido e sem complicações.

3Como é feito o suporte técnico?

Nossa equipe local está disponível para atender você de forma rápida e personalizada. Pode entrar em contato pelo telefone, WhatsApp ou redes sociais para resolver qualquer dúvida ou problema.

4Posso aumentar a velocidade do meu plano posteriormente?

Sim, oferecemos opções de upgrade de planos para atender ao crescimento do seu consumo de internet. Entre em contato com nosso suporte para verificar as condições.

5A instalação inclui roteador?

Sim! O roteador é fornecido em comodato, sem custo adicional, para garantir a melhor cobertura e desempenho da sua conexão.

6O que fazer se minha conexão ficar instável?

Primeiramente, tente reiniciar o roteador. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte via telefone ou WhatsApp para uma análise e solução rápida.

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Navegue sem barreiras! Com nossa internet sem limites, você pode explorar, jogar e se conectar...

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Visite a 3TEL em São Paulo! Estamos localizados na Estrada de Ligação, 129 - São Paulo - SP! 📍 Fácil de chegar: • Próximo a Anhanguera Passa por aqui todo dia? Venha nos conhecer! Estamos te esperando com: ☕ Café quentinho 💬 Atendimento sem pressão 📱 Demonstração da velocidade 💰 300 MEGA por apenas R$89,90/mês 🕒 Horário: Seg à Sex 08h às 17h50 | Sábado: 08h às 13h50 Apareça! 😊 #3TEL #CaféComConexão #AtendimentoPróximo #VenhaNosVisitar
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Conectividade tem nome e sobrenome: Hedy Lamarr! 💡🌐 A história por trás do Wi-Fi que usamos todos os dias é mais do que tecnologia; é sobre uma mulher genial que revolucionou as comunicações. Deslize para conhecer a incrível história de uma atriz que era muito mais do que beleza: era pura inteligência! 💪🏽 Aqui na 3TEL, celebramos as mulheres que transformam o mundo, assim como transformamos a internet. 💜 #MulheresNaTecnologia #Inspiração #3TEL
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Assim como a internet conecta o mundo inteiro, as mulheres conectam famílias, trabalhos, sonhos e gerações. Vocês são a rede que sustenta tudo. 💕🌐 Feliz Dia da Mulher a todas que mantêm o mundo conectado! 💜 #3TEL #DiaDaMulher #Mulheres #Conexão #Empoderamento #Inspiração #FibraÓptica #MulheresQueConectam
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Aqui na 3TEL, nosso tempo médio de resposta é de apenas 10 minutos. Porque problema com internet já é chato o suficiente. Esperar horas para falar com alguém? Nem pensar! Já passou por isso? Conta aqui nos comentários 👇 Estamos aqui para garantir que sua experiência de atendimento seja rápida e eficiente! Clique no link na bio. #3TEL #AtendimentoRápido #ConexãoEficiente #FaleConosco #SuporteÁgil
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O verdadeiro terror é quando o Wi-Fi some no meio do seu filme favorito. 😱 Imagine a cena: você está prestes a descobrir o final daquela série, mas o sinal cai! Um verdadeiro pesadelo! 👉 Aqui na 3TEL, o sinal não assombra. Ele permanece forte e confiável, garantindo que você possa aproveitar suas maratonas sem interrupções! Experimente nossa conexão de alta velocidade e nunca mais perca um momento de diversão. Porque aqui na 3TEL, o único medo é ficar sem internet! #3TEL #SextaFeira13 #WiFiConfiável #ConexãoSemInterrupções #InternetRápida
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Hoje é o Dia Mundial do Consumidor, e para nós aqui na 3TEL, é um dia especial para agradecer. Confiança é nossa conexão mais forte. Cada indicação de amigo, cada gesto de compreensão quando algo não sai 100%, e cada minuto de paciência durante uma manutenção nos faz crescer. Vocês não são apenas "clientes". Vocês são a razão de estarmos aqui todos os dias, melhorando e evoluindo em São Paulo. Sem vocês, não existiríamos. MUITO OBRIGADO! ❤️ #3TEL #DiaDoConsumidor #Gratidão #ConexãoQueImporta #ClienteEstrela
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Quer um Wi-Fi que funcione em TODOS os cantos da sua casa? Essa dica é de ouro! 💡🌐 Deslize para ver as dicas do nosso técnico Roni aqui da 3TEL e transforme sua conexão! 🚀 #3TEL #DicaDoTécnico #WiFi #ConexãoForte #InternetRápida #SãoPaulo #FibraÓptica #TecnologiaEmCasa
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Trabalha de casa e sua internet atual vive te sabotando? Reuniões travando, arquivos demorando horas para enviar, aquele delay constrangedor nas videochamadas… A gente sabe como é frustrante. Com 750 MEGA e SUPER WI-FI INCLUSO por apenas R$ 99,99 por mês, você garante: • Videochamadas em HD sem travamentos • Upload rápido de arquivos grandes • Download instantâneo de documentos • Navegação fluida em múltiplas abas • E ainda sobra banda para a família usar ao mesmo tempo Sua produtividade merece uma internet à altura. Entre em contato: (11) 94031-4399 #3TEL #InternetRápida #TrabalhoEmCasa #ConexãoEstável #Produtividade #FibraÓptica
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Sabe o que é pior que internet lenta? Internet lenta + suporte que não resolve! Aqui na 3TEL, você tem 90 MEGA de velocidade por apenas R$ 79,99/mês e atendimento que funciona de verdade: ✓ Técnicos em São Paulo que conhecem a região ✓ Suporte via WhatsApp de 8h às 18h ✓ Tempo médio de atendimento: 5 minutos ✓ Equipe que fala a sua língua, sem call center robótico Porque velocidade sem suporte não vale nada. E aqui você tem os dois! Fale com nossa equipe agora: (11) 94031-4399 #3TEL #InternetRápida #ApoioAoCliente #SãoPaulo #FibraÓptica #SuporteTécnico #ConexãoDeQualidade
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Cansou de morrer no jogo por causa do lag? Sua internet atual tá te fazendo perder partidas? Nós da 3TEL trazemos o plano master de 750 Mega por apenas R$ 99,99/mês! O que isso significa para você: 🎮 Ping baixo em jogos online ⚡ Download de games em minutos 🔴 Lives sem travamentos 👥 Jogar online com os amigos sem lag 💾 Atualizações rápidas Jogos populares na região, como Fortnite e Red Dead Redemption 2, rodando perfeitamente. Gamers de São Paulo, chegou a hora do upgrade: (11) 94031-4399 #3TEL #InternetRápida #Gamers #FibraÓptica #JogosOnline #ConexãoSemLag
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Você tem fotos de família, documentos importantes e trabalhos salvos no computador ou celular? E se você perder TUDO amanhã? 31 de março é o Dia Mundial do Backup, criado justamente para lembrar: FAÇA BACKUP! Mas sabe o que atrasa (ou impede) o backup? Internet lenta! Com 750 MEGA, você faz backup: ✅ Na nuvem em minutos, não horas ✅ De arquivos grandes sem travar ✅ Automático sem você perceber Internet rápida = backup rápido = arquivos protegidos. 📞 Proteja suas memórias com internet de verdade: (11) 94031-4399 #3TEL #DiaDoBackup #ProtejaSeusDados #InternetRápida #SãoPaulo #FibraÓptica #SegurançaDigital
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Hoje é dia de mentira, mas a gente não brinca com sua conexão. Aqui na 3TEL, garantimos a entrega da verdadeira banda larga! Enquanto muitos oferecem o que chamam de "plano ilimitado", nós trazemos internet rápida e estável, sem surpresas. Venha experimentar a qualidade da nossa fibra óptica e descubra como podemos transformar seu dia a dia com uma conexão confiável! Porque aqui, internet boa é coisa séria! 😉 #PlanoIlimitado #InternetConfiante #3TEL #ConexaoEstavel #VilaSul #ProvedorLocal #FibraOptica
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Nesta Sexta-feira Santa, é tempo de refletir sobre amor, esperança e renovação. ❤️✨ Que este dia traga momentos de serenidade ao lado de quem você ama. Que possamos encontrar paz em cada conexão que fazemos, seja com a família, amigos ou comunidade. Aproveite este feriado para recarregar as energias e se preparar para o que está por vir. Desejamos a todos uma Sexta-feira Santa cheia de luz e tranquilidade. #SextaFeiraSanta #Reflexão #3TEL #Paz #Amor
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Nesta Sexta-feira Santa, é tempo de refletir sobre amor, esperança e renovação. ❤️✨ Que este...

Sabe aquela sensação de segurança quando você sabe exatamente onde encontrar ajuda? Aqui na 3TEL é assim. Estamos próximos, prontos para resolver seu problema de internet, tirar suas dúvidas e garantir que sua conexão funcione perfeitamente. Porque você merece mais que internet. Você merece confiança. E confiança começa com proximidade. 🌐✨ Visite a gente. Clique no link na bio para saber mais! #Proximidade #Atendimento #3TEL #Confiança #Internet #Suporte
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Nesta Páscoa, celebramos mais do que chocolate e ovos; celebramos a conexão que nos une! ❤️✨ É tempo de reflexão, renovação e de estar ao lado de quem amamos. Assim como uma boa conexão de internet, as relações humanas precisam de cuidado e atenção para se fortalecerem. Aqui na 3TEL, valorizamos cada vínculo que criamos com nossos clientes e com a comunidade. Que sua Páscoa seja repleta de momentos juntos, risadas e muito amor. Aproveite esta data especial para compartilhar, conectar-se e renovar as esperanças. Feliz Páscoa! 🐰🌼 #Páscoa #Conexão #3TEL #Amor #Família #Renovação
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O Dia das Telecomunicações é um momento para valorizar quem trabalha nos bastidores para garantir sua conexão! 🌐✨ Aqui na 3TEL, cada membro da equipe, técnicos, atendentes e gestores, é fundamental para que sua internet funcione perfeitamente. Telecomunicações é sobre pessoas, compromisso e proximidade. Obrigado por fazer parte da nossa jornada. Juntos, estamos conectando vidas e comunidades! Clique no link na bio para saber mais! #DiaDasTelecomunicacoes #3TEL #Conexao #PessoasNoComando #Compromisso
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Suporte de verdade não é aquele que te coloca em espera infinita. É aquele que atende, escuta e resolve. Aqui na 3TEL, cada ligação é uma oportunidade de mostrar que você importa. Nosso time está sempre pronto, sempre sorrindo e sempre disposto a ajudar. Porque sua internet merece suporte que funciona. E você merece ser ouvido. 🌐💛 📲 Clique no link na bio para saber mais! #SuporteCliente #3TEL #Conexao #AtendimentoAoCliente #Resolução
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Suporte de verdade não é aquele que te coloca em espera infinita. É aquele que...

Não é sobre contratar “a maior velocidade”. É sobre escolher o que faz sentido para a sua rotina. 📡 Quantas pessoas usam a internet ao mesmo tempo? Você trabalha de casa? Tem alguém que joga online? Esses detalhes fazem toda a diferença. Fale conosco e descubra o plano perfeito para o seu perfil. 🚀 Clique no link na bio para saber mais sobre nossos planos! #EscolhaInteligente #3TEL #Conexao #PlanosDeInternet #SuporteAoCliente
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Tem coisa que define uma cidade moderna. Infraestrutura, mobilidade, oportunidades. Mas tem uma que faz toda a diferença: internet de qualidade. E em Vila Sulina, a gente garante exatamente isso. Aqui na 3TEL, trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor conexão da região. Rápida, estável, confiável. Porque você que vive aqui merece ter acesso à internet que funciona de verdade. 🌐 Conheça nossos planos e experimente a diferença! Link na bio. #CidadeModerna #InternetDeQualidade #3TEL #Conexao #MelhorInternet
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PARTE FINAL - Moranguete supera o abacatudo e vem aqui pra 3Tel🥳 #frutas #trendfrutas #reels...

Aqui na 3TEL, estamos prontos para garantir que sua conexão esteja sempre à altura do seu jogo! ⚽🌐 👉 Clique no link na bio para descobrir nossos planos e saiba como podemos elevar sua experiência online! #3TEL #ConexaoDeQualidade #InternetRápida #EscolhaCerta #Conecte-se #MelhorInternet
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Nem sempre o problema é o plano. Às vezes, é como você usa sua rede....

🌕📸 Até o astronauta na lua está conectado com a melhor internet! Aqui na 3Tel, você garante alta velocidade e estabilidade em qualquer lugar, até mesmo onde ninguém imaginaria! Não fique de fora! Experimente a conexão que leva sua navegação a novas alturas! 📲 Quer saber mais? Clique no link na bio! #InternetNaLua #3Tel #ConexãoEstelar #AltaVelocidade #Exploração
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